在杭州这座充满活力的城市中，住房问题一直是市民关注的焦点，为了更好地服务市民，解决住房问题，杭州省直公积金管理中心（以下简称“中心”）不断升级服务，致力于让每一位市民都能实现安居梦。

中心概况

杭州省直公积金管理中心成立于1994年，是隶属于浙江省住房和城乡建设厅的事业单位，中心主要负责省直单位住房公积金的归集、使用、核算和监管等工作，为省直单位职工提供住房公积金服务，多年来，中心始终坚持“以人为本，服务至上”的理念，不断优化服务流程，提高服务质量，赢得了广泛的社会认可和好评。

服务升级，便民利民

1、线上服务，便捷高效

随着互联网技术的快速发展，中心紧跟时代步伐，积极推进线上服务，通过官方网站、微信公众号、手机APP等多种渠道，为市民提供便捷的线上服务，市民可以随时随地查询公积金账户余额、办理公积金提取、贷款等业务，大大节省了时间和精力。

2、一站式服务，省时省力

为了提高办事效率，中心推行一站式服务，市民只需携带相关材料，到中心窗口即可完成公积金提取、贷款等业务的办理，中心还与银行、房产等部门建立了良好的合作关系，实现了信息共享，避免了市民在多个部门之间来回奔波，真正做到了“让数据多跑路，让市民少跑腿”。

3、政策宣传，深入人心

为了让市民更好地了解公积金政策，中心积极开展政策宣传活动，通过举办讲座、发放宣传资料、在媒体上发布政策解读等方式，让市民对公积金政策有了更深入的了解，中心还设立了咨询热线，为市民提供政策咨询和业务指导，帮助市民解决实际问题。

4、绿色通道，关爱特殊群体

中心始终关注特殊群体的需求，为他们提供绿色通道服务，对于老年人、残疾人等特殊群体，中心提供优先办理业务的服务，减少他们的等待时间，中心还定期开展上门服务，为行动不便的市民提供便利。

助力市民安居梦

1、提高公积金贷款额度，降低购房门槛

为了让更多的市民能够实现购房梦，中心不断提高公积金贷款额度，通过调整贷款政策，降低购房门槛，让更多的市民能够享受到公积金贷款的优惠，中心还积极与银行合作，推出多种贷款产品，满足不同市民的购房需求。

2、优化公积金提取政策，满足多样化需求

中心不断优化公积金提取政策，满足市民多样化的需求，除了购房提取外，市民还可以因租房、装修、还贷等多种原因提取公积金，中心还推出了公积金异地提取政策，方便在外地工作的市民提取公积金。

3、推进公积金制度创新，提高资金使用效率

为了提高公积金资金的使用效率，中心积极推进公积金制度创新，通过建立公积金资金池，实现资金的统筹调配，提高资金的使用效率，中心还积极探索公积金与商业贷款的组合贷款模式，为市民提供更多的贷款选择。

4、加强监管，保障市民权益

中心始终把市民的权益放在首位，加强公积金资金的监管，通过建立完善的内控制度，加强对公积金资金的监管，确保资金的安全，中心还定期开展公积金资金审计，发现问题及时整改，保障市民的合法权益。

展望未来

展望未来，杭州省直公积金管理中心将继续秉承“以人为本，服务至上”的理念，不断优化服务流程，提高服务质量，为市民提供更加便捷、高效、贴心的服务，中心还将积极推进公积金制度创新，提高资金使用效率，为市民实现安居梦提供更多的支持和帮助。

杭州省直公积金管理中心作为市民实现安居梦的重要助力，将继续发挥其职能作用，为市民提供更加优质的服务，助力市民实现安居梦，让我们共同期待，杭州省直公积金管理中心在未来能够为市民带来更多的惊喜和便利。